Preguntas frecuentes generales sobre viajes
Si eres nuevo o buscas respuestas a tus preguntas, esta guía te ayudará a conocer más sobre nuestros servicios y sus características.
¿Ofrecen paquetes personalizados según mi presupuesto?
Sí, nuestro equipo diseña itinerarios a medida según tus preferencias, fechas y presupuesto. Podemos combinar vuelos, alojamientos, excursiones y traslados para crear la experiencia ideal para ti, ya sea en Chile o en el extranjero.
¿Qué documentación necesito para viajar fuera de Chile?
Dependerá del país de destino. Generalmente se requiere pasaporte con al menos 6 meses de vigencia. Algunos países exigen visa, vacunas o permisos para menores. Siempre recomendamos revisar con anticipación los requisitos específicos.
¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi viaje?
Las condiciones de cambios y cancelaciones dependen del proveedor (aerolínea, hotel, crucero, etc.). Te ayudaremos a gestionar la solicitud según las políticas vigentes. Te recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra imprevistos.
How much does it cost to do a private tour?
¿Atienden solo a clientes en Santiago o en todo Chile?
Atendemos a clientes de todo Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp, correo o agendar una videollamada con un asesor. También contamos con oficinas en Providencia y representantes en regiones.
¿Qué incluye un paquete turístico contratado con ustedes?
Cada paquete varía según el destino, pero generalmente incluye vuelos, alojamiento, traslados, alimentación y excursiones. Siempre detallamos todo lo incluido antes de confirmar tu compra.
¿Puedo contratar solo alojamiento o solo vuelos con ustedes?
Sí, ofrecemos servicios por separado. Puedes contratar únicamente el alojamiento, vuelos, seguros, excursiones o traslados según lo que necesites para tu viaje.
¿Qué destinos internacionales son más recomendados para viajar desde Chile?
Algunos de los destinos favoritos son Brasil, Argentina, Caribe, Europa y Estados Unidos. Todo depende de la temporada, presupuesto y tipo de experiencia que busques. ¡Te asesoramos según tu perfil viajero!
¿Ofrecen seguros de viaje?
Sí, contamos con seguros que cubren asistencia médica, pérdida de equipaje, cancelación de viaje y más. Es altamente recomendable contratarlo al momento de reservar tu viaje.
¿Cómo reservo un crucero con ustedes?
Te ayudamos en todo el proceso: elección del itinerario, cabina, naviera y servicios adicionales. Contamos con asesoría especializada en cruceros nacionales e internacionales.
